개인정보처리방침

또글 개인정보처리방침

또글(https://ttogeul.com, 이하 "운영자")은 학습자료 제작 서비스를 제공하면서 필요한 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적과 항목

• 회원가입·로그인: 이메일, 계정 식별자, 인증정보, 선택한 닉네임, 가입 및 정책 동의 기록. 카카오 로그인 이용 시 카카오가 이용자의 동의 범위에서 제공하는 계정 식별정보와 이메일 등의 정보를 처리할 수 있습니다. 비밀번호 원문을 운영자가 직접 보관하지 않으며 인증은 Supabase Auth를 통해 처리합니다.

• 회원 및 서비스 관리: 계정 상태, 회원 권한·이용 등급, 생성·변경 시각, 이용 한도와 관련 기록.

• 학습자료 제작·저장: 이용자가 입력한 글자와 문구, 학습지·저장 데이터, 직접 업로드한 이미지·로고 및 파일 관리정보. 이용자가 입력한 자료에는 다른 사람의 이름이나 사진 등이 포함될 수 있습니다.

• 문의 응대: 문의 내용과 답변, 처리 상태 및 관련 기록.

• 서비스 보안·운영: 서비스 이용 및 오류 기록, 기능 이용통계, 비정상 이용 방지를 위한 기록.

운영자는 위 목적에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 이용자가 타인의 개인정보가 포함된 자료를 업로드할 때에는 적법하게 사용할 권한을 갖추어야 합니다. 또글 계정은 성인 보호자·교사 등 성인을 대상으로 하며 아동에게 직접 회원가입을 제공하지 않습니다.

2. 보유기간 및 파기

회원 계정정보, 정책 동의 기록, 저장한 학습지·이미지 및 문의 정보는 회원탈퇴 시까지 보유합니다. 이용자가 개별 자료를 삭제한 경우 해당 자료는 서비스의 삭제 절차에 따라 파기합니다. 회원탈퇴 시 계정 및 관련 회원 데이터를 삭제하며, 클라우드 백업 등은 제공자의 복구·보존 주기에 따라 제한적으로 잔존할 수 있습니다.

운영에 필요한 최소 기록은 다음 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 회원탈퇴 처리 완료 증적 및 관리자 권한·회원 조치 감사기록: 각 기록의 완료일 또는 발생일로부터 3년

• 서비스 이용통계의 원시 이벤트 및 일별 이용자·세션 해시 기록: 90일

• 개인을 직접 식별하지 않는 일별 집계 통계: 최대 24개월

• 비회원 체험 세션 기록: 체험 만료 또는 회원 전환 후 90일

관계 법령에 따라 별도 보존 의무가 발생한 기록은 해당 기간 동안 분리 보관합니다. 보유기간이 끝나면 DB 기록과 업로드 파일을 삭제하거나 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.

3. 외부 서비스 이용과 제3자 제공

운영자는 개인정보를 임의로 판매하거나 서비스 제공 목적 밖의 독립적인 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 경우 또는 별도 동의를 받은 경우에는 해당 범위에서 제공할 수 있습니다.

서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다.

• Supabase, Inc.: 회원 인증, 데이터베이스 및 업로드 파일 보관

• Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅, 서비스 요청 처리 및 배포·네트워크 운영

• 카카오: 이용자가 선택한 카카오 계정 로그인 및 계정 연결·해제

각 서비스에는 해당 기능을 제공하는 데 필요한 정보만 처리됩니다.

4. 개인정보의 국외 처리

또글의 Supabase 데이터베이스 및 파일 보관 서비스는 싱가포르 리전에서 운영됩니다. 이에 따라 회원 계정정보, 저장한 학습자료·파일 및 서비스 운영정보가 서비스 이용 및 자료 저장 시 암호화된 통신을 통해 싱가포르의 Supabase 서비스 인프라로 전송·보관됩니다. 이전받는 서비스 제공자는 Supabase, Inc.이며, 인증·데이터 저장과 서비스 운영을 위해 이용합니다. 정보는 제2항의 보유기간과 제공자의 백업·복구 절차에 따라 처리됩니다.

Vercel의 웹 호스팅·네트워크 과정에서도 서비스 요청정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 국외 처리에 관한 문의나 권리 행사는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다. 서비스 제공에 필수적인 국외 처리를 거부하면 회원 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 계정관리 및 회원탈퇴 기능을 이용하거나 아래 문의 이메일로 요청하면 됩니다. 타인의 권리 보호 또는 법령에 따른 제한이 있는 경우 해당 사유를 안내합니다.

6. 쿠키 및 안전성 확보

서비스는 로그인 세션 유지, 보안 및 기능 제공에 필요한 브라우저 저장정보·쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으나 일부 로그인 기능이 제한될 수 있습니다.

운영자는 계정·관리자 권한 분리, 이용자별 자료 접근 제한, 접근권한 관리 및 암호화된 통신 등 필요한 보호 조치를 적용합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 개인정보 보호책임자: 김성

• 문의 이메일: kidneon@naver.com

개인정보 관련 문의, 권리 행사 및 불만은 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

8. 처리방침 변경

방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스에 안내합니다. 실제 적용일은 서비스에 게시된 해당 버전의 시행일을 따릅니다.